Formular returnare produse

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului (conform O.U.G. 34/2014). 


Pentru a iniția returnarea unui produs achizitionat online vă rugăm să vă asigurați că sunt îndeplinite Condițiile de retur din Termeni și Condiții, apoi vă rugăm să completați formularul de mai jos:

Nume complet
Numar telefon
Adresa email
Adresa
Data receptionarii produsului
Data solicitarii de retragere
Numar comanda
Produs de returnat (marca/model, titlu/editie)
Descrieti starea produsului
Motivul returnarii si alte observatii
Tip returnare Returnarea produselor si inlocuirea acestora cu produse identice
Returnarea produselor si rambursarea sumei echivalente in voucher valabil 30 de zile cu care puteti achita alte produse, la alegere
Returnarea produselor si rambursarea sumei de bani achitata
Vă recomandăm şi